Általános Szerződési Feltételek Bevezetés

A jogi követelményeknek való megfelelés

A Verde Casino Társaság csak olyan személyek számára teszi lehetővé szolgáltatásainak használatát, akik megfelelnek bizonyos követelményeknek:

• A játékos elmúlt 18 éves;
• A játékos garantálja, hogy a szerencsejáték és ez az online kaszinó legális a lakóhelye szerinti területen;
• A szerencsejátékos felelős az online kaszinóban végzett tevékenységek után fizetendő adókért;
• A játékos nem minősülhet függőnek és nem zárható ki önmagából.

Regisztrációs szabályok

Csak azok a személyek fogadhatnak az oldalon, akiknek van profiljuk a Verde Casino Magyarország-nál. Mielőtt a játékosok végigmennének ezen az eljáráson, ismerniük kell annak minden árnyalatát:

• A személynek ki kell töltenie a regisztrációs űrlapot az e-mail cím, a születési dátum, a név és a telefonszám feltüntetésével;
• A felhasználó garantálja, hogy a regisztráció során megadott személyes adatok pontosak, igazak és teljesek. A vállalat ennek ellenőrzésére személyazonosító okmányokat kérhet;
• A szerencsejátékos felelős a számlainformációk naprakészen tartásáért, és szükség esetén azok megváltoztatásáért vagy kiegészítéséért;
• Minden játékos csak egyszer regisztrálhat. Egy második profil létrehozása ugyanazon az IP-címen, e-mail címen vagy mobilszámon keresztül blokkoláshoz vezet;
• A szerencsejátékosnak egyedi felhasználónevet és erős jelszót kell kitalálnia;
• A személy felelős a profil bejelentkezési adatainak biztonságos megőrzéséért;
• Ha valaki jogosulatlanul hozzáfér a fiókhoz, a felhasználónak jelentenie kell ezt az ügyfélszolgálatnak;
• Ha egy játékos politikailag exponált személy, akkor értesítenie kell az ügyfélszolgálatot, hogy további dokumentumokat nyújtson be, és megfelelő ellenőrzéseknek vessék alá.

Pénzmosás elleni ellenőrzések

A Verde Casino Magyarország a számla létrehozását követő ellenőrzés mellett a játékosok tranzakcióit is ellenőrizheti. Erre a pénzmosás elleni küzdelem és a biztonságos körülmények biztosítása érdekében van szükség az oldalon. Ezzel kapcsolatban a játékosoknak ismerniük kell néhány szabályt:

• A vállalat alkalmazottainak kérésére a játékosnak személyazonosító okmányt, bankszámlakivonatot vagy kifizetett közüzemi számlát kell bemutatnia;
• Bizonyos esetekben az online kaszinó a vagyon forrásának megerősítését is kérheti;
• A dokumentumokban szereplő összes adatnak meg kell egyeznie azzal, amit a játékos a regisztrációkor megadott;
• Ha a szerencsejátékos nem sikerül az ellenőrzésen sikeresen átmennie, akkor a profilja blokkolásra kerül, és a fogadások érvénytelennek minősülnek.

Pénzügyi tranzakciók

Ahhoz, hogy a játékos részt vehessen a játékban vagy bónuszt kapjon, pozitív számlaegyenleggel kell rendelkeznie. Ahhoz, hogy a nyereményt megkapja, a kifizetési funkciót kell használnia. Ezek az eljárások biztonságosak, gyorsak és egyszerűek, ha a játékosok betartják a következő szabályokat:

• A személy garantálja, hogy a felhasznált pénzt legálisan szerezte;
• A szerencsejátékos garantálja, hogy a használt fizetési mód az övé;
• A vállalat nem fogad el kifizetéseket barátok vagy rokonok számlájáról;
• Az online kaszinó nem fogad el készpénzes fizetéseket;
• A Verde Casino Magyarország nem nyújt hitelt;
• A játékos csak a cég által kínált fizetési módokat használhatja;
• Az online kaszinó minden tranzakciót ellenőriz csalás, pénzmosás vagy terrorizmus finanszírozása szempontjából;
• A kifizetéseknek ugyanarra a fizetési módra kell történniük, amellyel a befizetés történt;
• A vállalatnak joga van visszatartani a kifizetett összeg 20%-át, ha a forgalom összege kétszer kevesebb, mint a befizetett összeg;
• A cég 12 órán belül feldolgozza a kifizetési kérelmet, ha az összeg nem haladja meg a 499 forintot;
• Az HUF 500-től  HUF 4999-ig terjedő kifizetések jóváhagyásához legfeljebb 48 órára van szükség;
• 96 órán belül feldolgozzák az HUF 5000 és HUF 29999 közötti összegekre vonatkozó kifizetési kérelmeket.

Szabályszegés

A Verde Casino Magyarország dönthet úgy, hogy ideiglenesen letiltja vagy véglegesen törli egy játékos számláját, ha a játékos a következő cselekményeket követi el:

• A weboldal kódjának vagy szerkezetének megváltoztatására tett kísérlet;
• A weboldal használata csalásra, pénzmosásra vagy terrorizmus finanszírozására;
• Összeesküvés más játékosokkal az online kaszinó becsapására;
• Bántó, becsmérlő, rasszista vagy egyéb kifejezések használata más felhasználókkal vagy a vállalat alkalmazottaival szemben;
• Olyan mennyiségű információt töltsön fel a weboldalra, amely a munka megzavarásához vezethet;
• Kísérlet a szerverekhez és biztonsági rendszerekhez való jogosulatlan hozzáférés megszerzésére;
• Olyan rosszindulatú szoftverek használata, amelyek a weboldal integritásának megsértéséhez vezethetnek;
• Eladják vagy átadják profiljukat harmadik félnek;
• VPN vagy más programok használata a valós tartózkodási helyük elrejtésére.

Szerzői jog

A weboldal kódja, designja, logója, védjegye, képei és tartalma a Verde Casino Magyarország szellemi tulajdonát képezik. Mindezek szerzői jogvédelem alatt állnak. A játékosoknak be kell tartaniuk bizonyos szabályokat a weboldalon való tartózkodás során:

• Az online kaszinó személyes és nem kizárólagos jogot biztosít a felhasználóknak a szellemi tulajdonjogok használatára;
• A szerencsejátékos nem jogosult a hivatalos weboldal tartalmának kereskedelmi célú másolására és terjesztésére;
• A játékos csak a forrásra mutató hivatkozással és az online kaszinó írásbeli hozzájárulásával oszthat meg információkat az oldalról.

Külső forrásokra mutató linkek

A Verde Casino Magyarország hirdetéseket vagy hiperlinkeket helyezhet el az oldalon. A vállalat nem ellenőrzi ezeket a forrásokat, és nem garantálja azok megbízhatóságát és biztonságát. Ha egy szerencsejátékos úgy dönt, hogy követi a linkeket, akkor tanulmányoznia kell az ilyen weboldal adatvédelmi szabályzatát. Az online kaszinó nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely a játékosnak a külső webhely meglátogatása miatt keletkezik.

Panaszok

A játékos kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálattal, ha úgy véli, hogy az oldal hibásan működik, és ennek következtében veszteségeket szenvedhet el. Ez a szolgáltatás a játékosok és a Verde Casino Magyarország közötti esetleges jogi viták rendezésére is rendelkezésre áll. A szerencsejátékosok e-mailben vagy élő chat-en keresztül küldhetnek ilyen kéréseket. A játékosoknak regisztrált e-mail címet kell használniuk, részletesen le kell írniuk a problémát, és csatolniuk kell a szükséges fájlokat és bizonyítékokat.

A támogatási menedzser 24 órán belül megvizsgálja a kérést és válaszol. Bizonyos esetekben több időre lehet szükségük a további tények figyelembevételéhez. Ha a támogatási menedzser nem tudja megoldani a problémát, akkor azt továbbítja a vállalat vezetőségének megfontolásra. Ha az online kaszinó nem tudja kielégíteni a játékos panaszát, akkor joga van a helyi bírósághoz fordulni.